- Wo
- Chat-Knopf unten rechts auf jeder veröffentlichten Landingpage und per Script-Tag auf der Website deines Büros
- Tarif
- Performance
- Kosten
- 1 KI-Credit je Antwort aus dem Monatskontingent
- KI
- Claude über Amazon Bedrock in der EU (Frankfurt), als KI gekennzeichnet
- Einstellungen
- Seitenleiste → KI-Assistent
Was der KI-Assistent macht
Der KI-Assistent beantwortet Fragen von Besuchern zu deinen Objekten – auch abends und am Wochenende. Er antwortet nur aus deinen Daten, per Sie oder Du und in der Sprache des Besuchers. Rechts-, Steuer- oder Finanzierungsberatung gibt er nicht; die Adresse nennt er nur, wenn sie freigegeben ist, Preise nur, wenn die Landingpage sie zeigt.
Wünscht der Besucher eine Besichtigung oder Unterlagen, fragt der Assistent nach Name, E-Mail und Telefon und legt Kontakt und Anfrage im CRM an – mit Kanal „Website“, dem Gespräch in der Nachricht und einer Einschätzung des Interesses. Der Interessent bekommt eine Bestätigung, du einen Hinweis.
KI-Assistent einrichten
Schritt 1: Einstellungen öffnen
Öffne in der Seitenleiste „KI-Assistent“ (Tarif Performance).
Schritt 2: Einschalten und Rechte festlegen
Schalte den Assistenten ein und lege fest, ob er Kontaktdaten erfragen, Besichtigungen anbieten, Preise und Provision nennen und weitere Objekte empfehlen darf.
Schritt 3: Büro-Wissen ergänzen
Trag als Freitext ein, was er über dein Büro wissen soll, und was er ausschließen soll. Auf Wunsch nutzt er die Lageanalyse.
Schritt 4: Auftritt wählen
Gib ihm einen Namen und eine Begrüßung und wähle Sie oder Du.
Schritt 5: Auf der eigenen Website einbinden
Auf Landingpages erscheint er sofort. Für deine Website kopierst du das Script-Tag in den Seitenquelltext und trägst die erlaubten Websites ein.
Schritt 6: Anfragen bearbeiten
Anfragen aus dem Chat findest du im CRM mit Kanal „Website“, dem Gesprächsverlauf und der Lead-Bewertung.
Was du einstellen kannst
Was er darf
Kontaktdaten erfragen, Besichtigungen anbieten, Preise und Provision nennen, weitere Objekte empfehlen – jeweils einzeln schaltbar.
Was er weiß
Objektdaten immer; dazu Büro-Wissen als Freitext, Ausschlüsse (worüber er nicht spricht) und auf Wunsch die Lageanalyse.
Wie er auftritt
Name, Begrüßung, Sie oder Du; er antwortet in der Sprache des Besuchers.
Grenzen
Höchstzahl an Antworten je Tag und die Websites, auf denen der Chat laufen darf.
Änderungen an den Einstellungen übernimmt MaklerEngine im Hintergrund in alle veröffentlichten Landingpages.
FAQ
Häufige Fragen
Gibt es einen KI-Chatbot für Immobilienmakler?
Ja. Der KI-Assistent in MaklerEngine (Tarif Performance) beantwortet Fragen zu Objekten auf der Landingpage und der Website des Büros, bietet Besichtigungen an und legt bei Interesse Kontakt und Anfrage im CRM an.
Kann der KI-Assistent falsche Angaben zu einem Objekt machen?
Er antwortet nur aus den Objektdaten, deinem Büro-Wissen und auf Wunsch der Lageanalyse. Er ist angewiesen, keine Zahlen, Ausstattung oder Lagevorteile zu erfinden; fehlt eine Angabe, sagt er das und bietet an, die Frage an dein Büro weiterzugeben. Rechts-, Steuer- oder Finanzierungsberatung gibt er nicht.
Ist der Chat als KI gekennzeichnet?
Ja. Der Assistent ist für Besucher als KI erkennbar.
Was kostet der KI-Assistent?
Er ist im Tarif Performance enthalten und verbraucht 1 KI-Credit je Antwort aus dem Monatskontingent (1.000 Credits, plus 500 je weiterem Nutzer).