Lead-Management
Alle Interessentenanfragen an einem Ort. MaklerEngine erfasst Leads automatisch aus verschiedenen Quellen und hilft dir, den Überblick zu behalten.
Automatische Erfassung von Anfragen
Jede Kontaktanfrage, die über deine MaklerEngine-Präsenz eingeht, wird automatisch als Lead erfasst. Du musst keine Daten manuell übertragen oder zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln. Alle Anfragen landen zentral in deinem Lead-Management.
Zu jedem Lead werden automatisch relevante Informationen gespeichert: Kontaktdaten, das zugehörige Objekt, die Anfragequelle, der Zeitpunkt und eventuelle Nachrichten des Interessenten.
Lead-Quellen
Leads können aus verschiedenen Quellen stammen. MaklerEngine erfasst automatisch, woher eine Anfrage kommt, damit du die Effektivität deiner Vermarktungskanäle einschätzen kannst.
Landing Page
Anfragen über das Kontaktformular auf der Objekt-Landing-Page. Die häufigste Lead-Quelle - Interessenten hinterlassen ihre Kontaktdaten direkt auf der Objektseite.
Terminbuchung
Jede Terminbuchung wird automatisch als Lead erfasst. Die Kontaktdaten aus der Buchung werden dem Lead zugeordnet.
Kontaktformular
Allgemeine Kontaktanfragen über das Formular auf deiner Landing Page. Interessenten können hier Fragen stellen oder weitere Informationen anfordern.
Lead-Status verwalten
Verfolge den Fortschritt jedes Leads mit Statusmarkierungen. So behältst du den Überblick darüber, welche Anfragen bereits bearbeitet wurden und wo noch Handlungsbedarf besteht.
- Neu: Unbearbeitete Anfrage, die gerade eingegangen ist
- Kontaktiert: Du hast den Interessenten bereits kontaktiert
- Besichtigung geplant: Ein Termin wurde vereinbart
- In Verhandlung: Konkretes Kaufinteresse oder Mietinteresse
- Abgeschlossen: Der Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen
- Abgesagt: Der Interessent hat kein Interesse mehr
Kontaktdaten und Historie
Für jeden Lead siehst du die vollständigen Kontaktdaten und eine chronologische Historie aller Interaktionen. So kannst du bei jedem Kontakt nahtlos an das letzte Gespräch anknüpfen.
- Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer des Interessenten
- Zugehöriges Objekt: Welche Immobilie hat den Interessenten angezogen
- Anfragequelle: Über welchen Kanal kam die Anfrage
- Nachricht: Die ursprüngliche Nachricht des Interessenten
- Zeitstempel: Wann die Anfrage eingegangen ist
Tipp: Schnelle Reaktionszeit
Studien zeigen, dass die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Vermittlung deutlich steigt, wenn Anfragen innerhalb der ersten Stunde beantwortet werden. Nutze die E-Mail-Benachrichtigungen, um neue Leads sofort zu bemerken, und kontaktiere Interessenten möglichst zeitnah.
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